Setiap e-commerce di Indonesia menghadirkan penawaran fitur unggulan menarik. Tak terkecuali TikTok Shop yang mengandalkan live shopping serta interaksi langsung bersama kreator. Shopee memiliki Shopee Mall, ShopeePay, serta promo gratis ongkir. Tokopedia menyediakan fitur TopAds dan marketplace luas, sementara Lazada unggul dengan LazMall dan promosi eksklusif. Blibli menonjol dengan BlibliMart serta pengiriman cepat.
Setiap platform ini menawarkan berbagai fitur, biaya admin, pengiriman, serta kebijakan garansi yang berbeda. Berikut ini akan membahas secara mendalam perbandingan fitur, biaya admin, pengiriman, dan garansi yang ditawarkan oleh kelima platform e-commerce ini. Berikut perbandingan setiap e-commerce 2024
Baca Juga: Awas Bikin Boncos, Begini Set-Up Shopee Ads di Shopee
Perbandingan E-commerce 2024
| Aspek | TikTok Shop | Shopee | Tokopedia | Lazada | Blibli |
| Fitur Unggulan | Live shopping, interaksi langsung dengan kreator | Shopee Mall, ShopeePay, gratis ongkir | TopAds, Tokopedia Play, marketplace luas | LazMall, promosi eksklusif, live shopping | BlibliMart, BliBli Rewards, pengiriman cepat |
| Biaya Admin | 1%-3% dari harga produk | 1,5%-5% tergantung kategori produk | Mulai dari 1%-3% untuk penjual reguler | 2%-5%, tergantung pada kategori | 2%-3% plus biaya layanan tambahan |
| Pengiriman | Opsi pengiriman reguler dan ekspres | Shopee Express, gratis ongkir untuk produk tertentu | Tokopedia Instant, Same Day, dan reguler | Lazada Express dengan pengiriman cepat | Blibli Express dengan opsi Same Day |
| Garansi Produk | Berdasarkan kebijakan penjual individu | Garansi Shopee: pengembalian dana penuh | Garansi TopRated untuk beberapa penjual | Garansi LazMall untuk produk asli | Garansi resmi dari penjual dan produsen |
| Pembayaran | Transfer bank, dompet digital | ShopeePay, transfer bank, kartu kredit/debit | Transfer bank, dompet digital, kartu kredit | Transfer bank, kartu kredit, dompet digital | Transfer bank, kartu kredit, BliPay |
| Dukungan Pelanggan | Live chat dengan kreator dan seller | Shopee Help Center, layanan pelanggan 24/7 | TopSeller Support, Customer Care | Lazada Care, dukungan multi-bahasa | BliBli Care, dukungan penuh pelanggan |
| Kebijakan Pengembalian | 7 hari untuk pengembalian barang | Pengembalian barang dalam 15 hari | Pengembalian barang dalam 7 hari | Pengembalian dalam 14 hari | Pengembalian dalam 15 hari |
Memilih platform yang tepat bergantung pada kebutuhan spesifik, baik sebagai pembeli maupun penjual. Perbandingan TikTok Shop vs Shopee, serta platform lainnya, memberikan pandangan komprehensif mengenai berbagai aspek penting dalam e-commerce Indonesia pada tahun 2024.
Pastikan untuk terus update mengenai berita terbaru seputar dunia bisnis, digital, e-commerce, media sosial, dan tips marketing lainnya yang bisa Anda akses di Sosiakita. Sosiakita selalu memberikan informasi terkini dan terpercaya. Kunjungi website kami dan temukan kami di LinkedIn, Facebook, serta Instagram untuk mengetahui informasi terupdate lainnya.
0 Comments