Pada marketplace, terdapat pengelompokan penjual yang juga dikenal sebagai seller, yang terbagi dalam beberapa kategori. Pengelompokkan ini memiliki dampak signifikan terhadap potongan biaya administrasi yang akan dikenakan kepada seller.
Saat ini, laman web resmi Shopee dan Lazada telah mengumumkan rencana peningkatan biaya administrasi yang akan dimulai Desember 2023 dan awal bulan Januari 2024. Silakan simak ulasan berikut ini untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam terkait kenaikan biaya administrasi pada Shopee dan Lazada.
Kenaikan Biaya Admin Marketplace. Sumber: Freepik
Perubahan Biaya Administrasi Shopee
Shopee, salah satu platform e-commerce terkemuka, telah mengumumkan keputusan menaikkan biaya administrasi yang dikenakan kepada para penjual yang beroperasi di platform mereka. Pengumuman ini disampaikan melalui laman website resmi Shopee, yang menyatakan bahwa mulai tanggal 1 Desember 2023, akan terjadi peningkatan dalam biaya administrasi yang harus ditanggung oleh penjual.
1. Toko Star/Star+
Shopee telah mengeluarkan pembaruan terkait persentase biaya administrasi yang diterapkan di Toko Star/Star+ yakni:
- Kategori A dari 4,70% menjadi Kategori A 6,5%
- Kategori B dari 4,0% menjadi Kategori B 5,5%
- Kategori C dari 4,0% menjadi Kategori B 5,5%
- Kategori D dari 3,3% menjadi Kategori C 4,0%
- Kategori E dari 3,3% menjadi Kategori C 4,0%
2. Toko Non-Star Dengan Total Pesanan >50
Di samping itu, untuk toko-toko yang dari kategori Non-Star, Shopee telah menerapkan kebijakan perubahan dalam persentase biaya administrasi dibawah ini :
- Kategori A dari 4,0% menjadi Kategori A 6,0%
- Kategori B dari 3,2% menjadi Kategori B 5,0%
- Kategori C dari 3,2% menjadi Kategori B 5,0%
- Kategori D dari 2,8% menjadi Kategori C 3,5%
- Kategori E dari 2,8% menjadi Kategori C 3,5%
3. Shopee Mall
Untuk kenaikan biaya dalam kategori Shopee Mall, terjadi penyesuaian biaya yang mengalami kenaikan mulai 1 Januari 2024. Kenaikan persentase dan produk rincian penjual sebagai berikut :
- Kategori A dari 6,5% menjadi 8,5%,
Untuk produk fashion, Elektronik (Kelistrikan), Kebutuhan Sehari-hari, Aksesoris Handphone, Olahraga & Outdoor, Otomotif, Deals Sekitarmu, dan lainnya.
- Kategori B dari 4,5% menjadi 6,0%
Untuk produk elektronik (Peralatan Elektronik, Media Player, Konsol Game, Kamera, Peralatan Komputer), Otomotif, Voucher, dan lainnya.
- Kategori C dari 2,5% menjadi 4,0%
Untuk produk otomotif, Fashion Bayi & Anak, Elektronik, Aksesoris Fashion,Elektronik (Alat Elektronik Tambahan, Aksesoris Handphone), Barang Kebutuhan Sehari-hari (Kesehatan, Makanan & Minuman, Ibu & Bayi), Hewan Peliharaan, Hobi & Koleksi, Aksesoris Komputer, Voucher.
- Kategori Grup D dari 2,5% menjadi 2,5%
Untuk produk aksesoris Fashion (Logam Mulia & Perhiasan), Elektronik (Alat-alat Rumah Tangga, Handphone & Gadget, Kamera, dan Komputer), dan lainnya.
Dengan demikian, Shopee akan lebih fokus dalam menetapkan biaya administrasi yang bersesuaian dengan setiap kategori produk yang ada di platform mereka, memungkinkan pengelolaan yang lebih terarah dan adaptif terhadap perubahan kebijakan ini bagi para penjual.
Perubahan Biaya Administrasi Lazada
Seiring dengan langkah Shopee, Lazada telah mengambil tindakan serupa dengan melakukan penyesuaian biaya administrasi untuk seller yang telah diumumkan melalui website resminya. Pada tanggal 18 Desember, Lazada akan menerapkan peningkatan biaya administrasi yang mencerminkan perubahan kebijakan mereka, mengiringi keputusan serupa yang telah diambil oleh Shopee sebelumnya. Biaya Administrasi dan biaya program ini dikenakan penjual dan wajib dibayarkan jika pesanan telah dikonfirmasi pembeli .
1. Toko Biasa
Per 18 Desember 2023, ringkasan biaya administrasi penjual yang akan dikenakan oleh marketplace biasa sebagai berikut :
- Kategori A 4% menjadi kategori A 6%
- Kategori B & C 3,2% menjadi kategori B 5 %
- Kategori D & E 2,8% menjadi kategori C 3,5%
Untuk penjual marketplace biasa yang terdaftar sejak 24 April 2023 tidak dikenakan komisi selama 90 hari sejak tanggal bergabung. Untuk biaya Free Shipping maksimal dibayarkan penjual yang berpartisipasi untuk marketplace biasa.
Penentuan Kategori A/B/C/D/E didefinisikan sebagai berikut :
- Kategori A
Audio, Koper & Tas Travel, Tas Pria, Tas Anak, Tas Wanita, Perawatan & Kecantikan, Perlengkapan Tidur, Aksesoris Kamera & Drone, Aksesoris Komputer, Aksesoris Handphone, Perlengkapan Rumah & Furniture, Perlengkapan Makan & Dapur, Kesehatan, Pakaian & Sepatu Pria, Pakaian & Sepatu Wanita, Olahraga & Outdoor, Smart Devices, Makanan & Minuman, Buku & Alat Tulis, Ibu & Anak, Aksesoris Fashion, Automotif
- Kategori B
Audio, Aksesoris Komputer, Gaming & Konsol, Smartwatches Aksesori
- Kategori C
Hobi & Permainan, Kesehatan, Perlengkapan Rumah, Ibu & Anak, Hewan Peliharaan, Alat Tulis & Kerajinan
- Kategori D
Kamera & Drone, Komputer & Aksesoris, Aksesoris Lensa, Handphone & Aksesoris, Elektronik & Aksesoris, Automotif, Aksesoris Fashion
- Kategori E
Komputer & Aksesoris, Makanan & Minuman, Kesehatan, Ibu & Anak, Alat Tulis & Aksesoris
2. LazMall
Pada LazMall Per 1 Januari 2024 juga diberlakukan untuk perubahan biaya administrasi penjual yakni :
- Kategori A 8,32% menjadi kategori A 10,32%
- Kategori B & C 6,32% menjadi kategori B 7,82%
- Kategori D 4,32% menjadi kategori C 4,32%
- Kategori E 4,32% menjadi kategori D 5,82%
- Digital Goods 4,50% menjadi 7,82%
Selain itu, kedua toko ada perubahan pada bonus dadakan yang diberikan, yang sekarang hanya sebesar 2,22% untuk semua jenis barang. Sebelumnya, bonus ini terbagi menjadi dua, yaitu 2,22% untuk produk elektronik dan 2,78% untuk produk non-elektronik.
Kenaikan komisi akan bervariasi tergantung pada kategori produk, sementara cashback harian akan dihentikan mulai tanggal 27 November 2023. Biaya bonus ini dibayarkan penjual yang mengikuti promosi bonus dadakan sesuai ketentuan berlaku.
Itulah poin penting yang perlu Anda ketahui mengenai perubahan biaya administrasi pada Shopee dan Lazada. Semoga artikel ini dapat membantu Anda dan dapatkan update berita terbaru seputar dunia bisnis, digital, media sosial, dan tips marketing lainnya yang bisa selalu Anda akses di Sosiakiata Blog.
Pastinya Anda perlu merencanakan rencana pemasaran bisnis Anda dengan memanfaatkan layanan Sosiakita. Melalui Sosiakita, Anda dapat mengakses berbagai layanan pemasaran digital yang berkualitas untuk meningkatkan kinerja bisnis Anda seperti pembuatan website, pengembangan web, optimasi ads, optimasi SEO, hingga pembuatan campaign dan konten-konten untuk website dan sosial media bisnis Anda. Hubungi sosiakita sekarang juga dengan klik disini atau langsung menuju halam resmi kami di sini dan temukan kami di LinkedIn, Facebook, serta Instagram untuk mengetahui informasi terupdate lainnya.
Terima kasih insightnya. Sebagai seller kita bingung ni, mau naikin khawatir kehilanggan pelanggan.